Automatisation IA pour thérapeutes en cabinet libéral

Soignez. On s'occupe du téléphone et de l'agenda.

Le téléphone ne reste plus dans le vide, les créneaux s'annulent moins au dernier moment, et les visios sont réglées d'avance. L'IA gère le côté administratif du cabinet. Le soin, lui, reste entre vous et vos patients.

  • Les appels pris pendant que vous êtes en séance
  • Des rappels qui réduisent les rendez-vous non honorés
  • Périmètre admin strict, jamais le contenu d'une séance

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Réponse sous 24h, sans engagement. Données admin uniquement, hébergées en France (RGPD santé).

On se branche sur les outils que vous utilisez déjà

Ce qui grignote vos journées

Trois moments où le cabinet vous échappe

01

Le téléphone sonne pendant une séance

Vous ne pouvez pas décrocher, c'est normal. Mais beaucoup de patients ne laissent pas de message et appellent le praticien suivant. Le soir, vous rappelez dans le vide, et le rendez-vous est déjà parti ailleurs.

02

Un patient ne vient pas, sans prévenir

Vous arrivez au cabinet, le créneau est vide. Trop tard pour le remplacer, l'heure ne sera pas facturée. En thérapies douces, où le suivi est plus ponctuel, ces annulations de dernière minute reviennent souvent.

03

Les soirées passent sur la paperasse

Notes, relances, facturation, rappels. Tout ce qui ne tient pas entre deux patients déborde sur le soir. Du temps qui devrait aller au repos ou au soin, avalé par l'administratif.

En clair

Un appel pris pendant que vous receviez

Une psychologue installée en solo recevait jusqu'à quatre appels manqués par jour. Depuis qu'un accueil vocal répond à sa place pendant les séances, les demandes de rendez-vous se placent directement dans son agenda Doctolib.

Elle relit ce qui a été noté entre deux patients. Les appels qui sortent du cadre administratif, eux, lui sont transférés. Rien de ce qui touche au suivi ne passe par l'outil.

Voir comment l'accueil vocal fonctionne

Ce qu'on automatise

Tout reste sur le terrain de l'administratif

Voici les trois chantiers qu'on installe en premier dans un cabinet. Chacun se branche sur vos outils, sans toucher au soin.

Votre téléphone est décroché, même pendant les séances

Un accueil vocal prend les rendez-vous et répond aux questions pratiques pendant que vous recevez. Une urgence ? Il vous la transfère.

En savoir plus

Moins de créneaux qui se vident sans prévenir

Confirmation à la prise de rendez-vous, rappel 48 h avant, SMS le matin. Le patient confirme ou reporte assez tôt pour remplir le trou.

En savoir plus

Vos séances en visio réglées avant de commencer

Le lien de paiement part avec la confirmation. La séance est honorée une fois le règlement reçu, plus rien à relancer après coup.

En savoir plus

On installe aussi, selon votre cabinet

  • Les questions qui reviennent (horaires, tarifs, accès, téléconsultation) trouvent une réponse 24 h sur 24.
  • Un créneau se libère ? Un patient de votre liste d'attente est recontacté dans la foulée.
  • Le lien de connexion visio et les informations pratiques partent tout seuls à chaque rendez-vous.
  • Une facture reste impayée ? Une relance polie part à votre place, sans que vous y pensiez.
  • Avant la première séance, les coordonnées et le mode de règlement sont déjà renseignés, côté admin uniquement.

Comment on s'y prend

Trois étapes, et vous validez avant tout

1

On regarde votre semaine

Un échange de 30 minutes pour comprendre comment vous travaillez, quels outils vous utilisez, où le temps file.

2

On branche sur vos outils

L'agent vocal, les rappels et les paiements se posent sur votre agenda actuel. Pas de migration, vous gardez Doctolib, Terapiz ou Calendly.

3

Vous validez, on lance

Rien ne tourne sans votre accord. Vous gardez la main, et vous récupérez le temps grignoté par le téléphone et les relances.

On part de votre vrai quotidien

Dites-nous ce qui vous prend du temps, on vous montre ce qui peut s'automatiser, côté admin uniquement.

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Ce qu'on nous demande

Les questions qui reviennent avant de commencer

L'IA va-t-elle toucher à la relation avec mes patients ?

Non, et c'est le cœur de notre cadre. La loi interdit toute forme de thérapie par une IA, nous sommes d'accord. Ce qu'on automatise reste administratif : décrocher le téléphone, envoyer un rappel, confirmer un rendez-vous. La relation thérapeutique vous appartient entièrement.

Et la confidentialité des données de mes patients ?

L'agent ne manipule que des données d'agenda : un nom, un numéro, un créneau. Aucun motif de consultation, aucune note de séance, aucun compte-rendu ne passe par un modèle d'IA. L'hébergement est en France, conforme au RGPD santé et au secret professionnel.

Mon logiciel de cabinet fait déjà une partie de ça.

Tant mieux, on s'y branche. Beaucoup de praticiens ont des rappels intégrés dans Terapiz ou SensFlow sans les avoir activés. On configure ce qui dort, on ajoute l'accueil des appels entrants et la reprise des créneaux libérés. Un complément, pas un doublon.

Mes patients ne veulent pas parler à une machine.

L'accueil vocal répond aux questions pratiques et propose des créneaux, rien de plus. Dès qu'un appel sort de ce cadre, qu'une détresse s'exprime, il transfère vers vous ou la messagerie. Le patient ne confie jamais rien de thérapeutique à l'outil.

Je n'ai pas le temps de paramétrer un nouvel outil.

On s'en occupe. Vous nous montrez comment vous travaillez, on branche tout sur votre agenda actuel, et vous validez avant la mise en service. Pas de migration, vous gardez vos outils.

C'est tenable pour un cabinet solo ?

Une séance non honorée par semaine pèse déjà plusieurs milliers d'euros sur l'année. L'automatisation se cale sur la taille d'un cabinet d'un seul praticien, sans logique d'abonnement lourd. On en parle pendant l'audit.

Parlons de votre cabinet

Un audit gratuit, 30 minutes, sans engagement. On repère ensemble ce qui peut être pris en charge, et on vous dit franchement ce qui n'en vaut pas la peine.

  • Réponse sous 24 h
  • Vous gardez vos outils actuels
  • Données admin uniquement, hébergées en France

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