Agent vocal IA pour psychologue
Plus aucun appel patient qui tombe dans le vide
Quand vous êtes en séance, votre téléphone est quand même décroché. Un accueil vocal répond, prend les rendez-vous dans votre agenda et note les demandes pratiques. Ce qui touche au suivi, il vous le laisse.
- Les appels pris même quand vous recevez un patient
- Les rendez-vous placés dans Doctolib ou Calendly
- Une urgence exprimée ? Transfert immédiat vers vous
Merci, c’est bien reçu.
On revient vers vous sous 24h pour caler votre audit. À très vite.
On se branche sur votre agenda et votre téléphonie
Un cabinet reçoit des appels toute la journée. Vous, vous êtes en séance la moitié du temps.
Le répondeur ne suffit pas : beaucoup de patients ne laissent pas de message et appellent ailleurs. Le créneau libre part chez un autre praticien, et vous le découvrez le soir en rappelant pour rien.
Ce qui se passe pendant l'appel
L'accueil reste sur le terrain pratique
- Le téléphone sonne, l'accueil répond. Il se présente comme l'accueil de votre cabinet, calmement.
- Il comprend la demande. Prise de rendez-vous, report, horaires, accès, possibilité de visio.
- Il place le rendez-vous. Directement dans votre agenda, sur un créneau réellement libre.
- Il sait s'arrêter. Détresse, demande qui sort du cadre administratif : il transfère vers vous ou la messagerie, sans chercher à gérer.
Les réserves qu'on entend
Ce que l'accueil vocal ne fait pas
« Ma relation avec mes patients doit rester humaine »
Elle le reste. L'accueil gère l'administratif pur : un horaire, un créneau, un report. Il ne connaît pas le motif de consultation, et il ne le demande jamais.
« Et si un patient en souffrance appelle ? »
Dès qu'un appel sort du cadre des questions pratiques, il bascule vers vous ou vers la messagerie. Il n'essaie pas de prendre en charge ce qui n'est pas le sien.
« Mes données patients restent confidentielles ? »
Il ne traite qu'un nom, un numéro et un créneau. Aucune note, aucun compte-rendu. Hébergement en France, conforme au RGPD santé.
Ne plus rater un appel pendant vos séances
On regarde votre semaine, votre agenda, votre téléphonie. Puis on vous dit ce qu'un accueil vocal changerait, sans rien promettre qu'on ne tienne.
Merci, c’est bien reçu.
On revient vers vous sous 24h pour caler votre audit. À très vite.